
Es un lugar centralizado que supervisa y administra sistemas de telecomunicaciones como sistemas de videovigilancia.
Ventajas:
- Es la primera línea de defensa contra interrupciones y fallos de la red.
- Encargados de la gestión y mantenimiento de los servicios de TI.
- Monitorea la red, los servidores, los C.C.T.V. y las aplicaciones para un mejor rendimiento.
- Analiza el ancho de banda e identifica proactivamente los cuellos de botella.
- Coordinación inmediata con unidades de emergencia.
- Monitorea y analiza continuamente para evitar amenazas y ataques a la seguridad.
- Reporte semanal de incidencia.
- Garantiza que la infraestructura sea capaz de mantener las operaciones del negocio.

Nos permite observar de manera remota un lugar y así tener una reacción rápida ante una intrusión o cualquier otro hecho que comprometa la seguridad o el normal funcionamiento de un espacio, incluso en tiempo real.
Ventajas:
- Permiten una rápida reacción ante situaciones de emergencia.
- Pueden ayudar a identificar a los responsables de un hecho.
- Disuaden a las posibles amenazas.
- Los sistemas son adaptables y escalables a cualquier espacio y presupuesto.
- No comprometen la confidencialidad (principio de seguridad informática que se refiere a que la información solo debe ser conocida por las personas autorizadas).